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Hublot verrouillé

algi63215244

Le 13 avril 2022

Bonjour,

J'ai acheté ma machine il y a quelques mois. Et parfois le hublot reste verrouillé après les programmes. Il est indiqué dans la notice de mettre en pause mais cela ne debloque pas le hublot ou bien de relancer un programme car après analyse de la charge le hublot se deverouille. Seulement quand j ai ce problème, j'ai beau relancer un programme la machine passe directement à l étape "laver" donc pas de déverrouillage. Les quelques fois où c'était bloqué j'ai dû relancer un cycle de lavage. Quelqu'un a t-il rencontré ce problème ? Avez vous une solution ? Merci d avance

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jape56651234
Le 12 août 2022
Pour moi le problème vient de l'option "fresh care" qui fonctionne étrangement. Une fois le programme terminé, je dois éteindre et rallumer l'appareil pour qu'après quelques secondes (5-10) la porte se déverrouille.
Avant le passage du SAV Darty je lançais le programme d'essorage & vidange pour m'assurer que la porte s'ouvre.
J'espère que ça pourra vous aider si vous avez gardé votre machine
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